特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

西原由佳

事業者の所在地

〒711-0931

岡山県倉敷市児島赤崎3-6-2

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日9:00～16:00
定休日：土・日・祝

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【即納】ご注文の翌営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
＊他モールでも販売をしているため、ご注文が重なった場合、取り寄せとなる場合がございます。

【予約】海外倉庫からお取り寄せ致します。現在、お届けまでに約１４日～２０日かかります。
＊海外倉庫に在庫が切れていた場合、キャンセルとなる場合がございます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・万が一お届けした商品が注文と違っている物が届きましたら至急、当店までメールにてご連絡下さい。
・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
※不良個所の写真を添付の上、ご連絡ください。

■原則と致しまして不良品は、同商品（カラー・サイズ）への交換となります■
・サイズ・カラー変更、返品をご希望の場合は返送送料がお客様負担となります。
※万が一在庫が無い場合は、お取り寄せとなりますがお取り寄せが難しい場合は返品となりますのでご了承ください。

【保証期間】
・返品は未使用の商品で、タグがお手元にあるもののみ、到着後7日以内（土日祝を含む）に、メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品依頼後、7日以内（土日祝を含む）にご連絡・ご返送のない場合は商品の返品をお断りいたします。

【返品・交換につきまして】
■交換について■
・交換をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。


■返品・交換について■
■返品・交換をお受けできない場合
・使用された場合・洗濯された商品
・到着後1週間以上が経過している商品
・お客様が汚損、破損された商品
・期間限定セール商品
・タグを外されて、手元にない状態の商品
・試着されて、汚れ・においがついている商品（香水・たばこの匂いがついているものはお受けできません）
・商品レビューをご記入した場合


■送料について
発送時にかかりました実質送料を決済金額より差引をさせて頂きます。（購入時の送料とは異なりますのでご注意ください）
送料一覧（宅配便８８０円　ミニ宅配６００円　メール便２５０円）
※北海道・東北・沖縄は異なりますので、返品前にお問い合わせください。

■返金について
返品の場合、決済手数料（8％）、送金手数料216円が別途かかります。


【返品の手順】
1：下記内容を当店メールアドレスにご連絡ください。
メールアドレス：info@joyfeel.shop

・伝票番号
・購入者氏名
・返品理由

2：当店より返品についてのご案内をさせて頂きます。
3：返送商品が戻り次第、当店より「返品完了」メールをお送りしますのでご確認ください。



※インナー・水着・ピアス・ストッキング等の返品・交換はお受けできません。
※必ず発払いでご返送ください。着払いの場合はお受けできません。
※追跡番号のあるものでご返送をお願いいたします。
当店に届かなかったり、荷物の紛失があった場合、当店では保証ができませんのでご了承ください。
※追跡番号の保管をお願いいたします。



【不良につきまして】
商品到着後1週間以内に、不良個所の写真を添付の上、ご連絡ください。

【重要】ご使用になられた商品、到着して1週間以上経過している商品は不良返品の対象となりません。